الأسئلة الشائعة

نعم. الطبقة العلوية التي تلامس بشرتك قطن عضوي، بدون عطور اصطناعية وبدون أصباغ مضافة. وتحتها طبقات إيرليد ونواة SAP وطبقة PE خلفية. نحن شفافون بشأن كل طبقة، راجعي صفحة لماذا القطن العضوي للتفاصيل الكاملة.

فوطنا حاصلة على شهادة مطابقة سابر للسوق السعودي (رقم الشهادة 89012-113-26-2430520، سارية حتى مايو 2027)، وتصنع في منشأة حاصلة على شهادة ISO 13485 ومسجلة لدى FDA. فحصت مختبرات إنترتك فوطة الليل 330مم وفق معياري GB 15979-2002 وGB/T 8939-2018، وفحص مختبر GALAB فوطنا بحثا عن تسع عائلات كيميائية فلم يرصد أيا منها في العينات المفحوصة. توثيق شهادة القطن العضوي للطبقة العلوية باسم علامتنا ما زال قيد الإنجاز، لذلك لا ندعيها بعد. أرقام التقارير كلها في صفحة الحقائق.

نقدم ثلاثة مقاسات للفوط لمستويات تدفق مختلفة:

• صغير 180مم: للأيام الخفيفة والاستخدام اليومي (30 فوطة في العبوة)
• متوسط 260مم: للتدفق المعتدل طوال اليوم والليلة (10 فوط في العبوة)
• طويل 330مم: للتدفق الكثيف والليل (10 فوط في العبوة)

كما نقدم كلوت مريح للأيام الكثيفة وأول دورة (3 قطع، S/M).

فوطنا 260مم و330مم لها أجنحة تنثني تحت الملابس الداخلية لتساعد على تثبيت الفوطة في مكانها. أما فوطنا 180مم فمصممة بدون أجنحة لتكون رفيعة وخفيفة للارتداء اليومي.

طبقة علوية من القطن العضوي، بدون عطور مضافة وبدون أصباغ مضافة، وليست الطبقة العلوية غشاء بلاستيكيا. لم نجر اختبارات سريرية على البشرة، لذلك لا نقدم ادعاءات تخص البشرة. وإن كانت لديك حالة جلدية معروفة، فاستشيري طبيبتك أولا كما تفعلين مع أي منتج عناية شخصية جديد.

تماما. لا عطور اصطناعية، ولا روائح مغطية، ولا برفان. فقط قطن نظيف.

كل فوطة مصنفة وفق مقياس قطرات على العبوة. 180مم تتعامل مع التدفق الخفيف (1-2 قطرة)، و260مم تغطي التدفق المعتدل (3-4 قطرات)، و330مم مصممة للتدفق الكثيف والليل (5-6 قطرات). الفحوصات المخبرية المستقلة تؤكد أن فوطتنا 330مم تمتص ما يصل إلى 50 ضعف وزنها من السوائل.

مكونات القطن العضوي قابلة للتحلل الحيوي، أما النواة الماصة ومكونات اللاصق فتحتاج وقتا أطول، كما في أي فوطة حديثة. لذلك نبحث عن بدائل تجعل منتجاتنا قابلة للتحلل الحيوي بالكامل مستقبلا.

منتجاتنا تصنع في الصين، أحد أبرز مراكز تصنيع منتجات النظافة الشخصية الفاخرة في العالم، حيث تصنع كثير من العلامات العضوية والفاخرة العالمية الرائدة. ثم يتم فحص الجودة وتوزيعها من منشأتنا في المملكة العربية السعودية.

نوصل إلى جميع مناطق المملكة العربية السعودية، ويقتصر شحن المتجر الإلكتروني على المملكة. أما التجارة والتوزيع في دول الخليج الأخرى فنستقبل استفساراتها على partners@blossomwings.com.

التوصيل العادي عبر سمسا برسوم ثابتة 12 ر.س ويصلك خلال 2 إلى 5 أيام عمل، وقد تصل المدة إلى 7 أيام عمل في المناطق النائية، ويكون مجانيا عند طلب عبوتين أو أكثر، وتحسب المجموعة بعدد العبوات التي فيها. أما التوصيل في نفس اليوم داخل الرياض فبرسوم ثابتة 15 ر.س عند الطلب قبل 2 ظهرا، من السبت إلى الخميس.

الرياض: توصيل في نفس اليوم للطلبات قبل 2 ظهرا، من السبت إلى الخميس، وفي اليوم التالي للطلبات بعد 2 ظهرا. لا توصيل يوم الجمعة، لذلك تصل طلبات الخميس بعد 2 ظهرا يوم السبت. والطلبات التي تصلنا يوم الجمعة نجهزها يوم السبت.
بقية مناطق المملكة: توصيل عادي عبر سمسا خلال 2 إلى 5 أيام عمل، وقد تصل المدة إلى 7 أيام عمل في المناطق النائية.

دائما. كل طلب من بلوسوم وينجز يشحن في عبوة خارجية بسيطة بدون شعار. لن يعرف أحد ما بداخلها إلا إن أخبرتيه. خصوصيتك غير قابلة للتفاوض.

ستصلك رسالة بريد إلكتروني بمعلومات التتبع بمجرد شحن طلبك. كما يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك في بلوسوم وينجز في أي وقت لمتابعة حالة الطلب.

مدى، فيزا، ماستركارد، آبل باي، STC Pay، تابي أو تمارا (4 دفعات)، والدفع عند الاستلام. تعالج مدفوعات البطاقات والمحافظ عبر مزودين آمنين متوافقين مع PCI.

نعم. ضمان الرضا لمدة 30 يوما يشمل العبوات المفتوحة: تواصلي معنا خلال 30 يوما من التسليم ونعيد لك ثمن العبوة المفتوحة كاملا، دون إرجاع أي شيء. يشمل الضمان عبوة مفتوحة واحدة من كل نوع منتج لكل عميلة. الشروط كاملة.

راسلينا على واتساب +966 50 516 9433 أو على orders@blossomwings.com مع رقم طلبك. للعبوات غير المفتوحة (خلال 7 أيام من التسليم) نرتب استلاما مجانيا من عنوانك ونعيد المبلغ خلال 15 يوما من الاستلام، وغالبا خلال 3 إلى 5 أيام عمل. وللعبوة المفتوحة ضمن ضمان 30 يوما، لا حاجة لإرجاع أي شيء.

بمجرد استلامنا الإرجاع، نعالج الاسترداد خلال 3-5 أيام عمل. وقت معالجة البنك يختلف، مدى عادة 1-3 أيام، وبطاقات الائتمان 5-10 أيام. يشمل الاسترداد قيمة المنتجات المرتجعة، أما الهدايا المجانية ورسوم التوصيل، ومنها رسوم التوصيل في نفس اليوم 15 ر.س، فلا تسترد.

لا. يمكنك إتمام الطلب كضيف. إنشاء حساب يسهل إعادة الطلب والتتبع وإدارة الإرجاع، لكنه اختياري.

لا نقدم اشتراكات حاليا. وإذا أردت تذكيرا بموعد إعادة الطلب، فإن متتبعة الدورة ترسل لك تذكيرا بالبريد الإلكتروني قبل موعد دورتك. وهي مجانية، ويمكنك إيقاف التذكيرات متى شئت.

سجلي الدخول إلى حسابك لتحديث العناوين المحفوظة. لتعديل طلب محدد تم تقديمه بالفعل، راسلينا على واتساب بأسرع ما يمكن، عادة ما نتمكن من تعديل الطلبات قبل شحنها.

نعم. نتعاون مع صيدليات وسوبرماركتات وفنادق ومستشفيات وبرامج رفاه الموظفين المختارة في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية. راسلينا على partners@blossomwings.com مع تفاصيل عملك وسنتواصل معك.

نعم، خصوصا مع نساء في الخليج يهتممن فعلا بالعافية والاستدامة وصحة المرأة. راسلينا على partners@blossomwings.com مع تفاصيل منصتك وجمهورك.

راسلينا على partners@blossomwings.com وسنحولك إلى الشخص المناسب.