٣٠ يومًا من تاريخ الاستلام
الإرجاع والاسترداد
جرّبينا بدون مخاطرة.
إذا لم تكن بلوسوم وينجز مناسبة لكِ، لأي سبب، أرجعي طلبكِ خلال ٣٠ يومًا واستردّي المبلغ بالكامل. حتى لو كنتِ قد فتحتِ العبوة.
٣٠ يومًا. بدون رسوم إعادة. استلام مجاني في جميع أنحاء المملكة.
وعدنا لكِ
ضمان الرضا لمدة ٣٠ يومًا.
العناية بالدورة أمر شخصي. تجربة علامة جديدة قفزة ثقة. إليكِ كيف نسهّلها.
العبوات المفتوحة مشمولة
استرداد كامل بنفس وسيلة الدفع
استلام مجاني في كل المملكة
كيف تتم العملية
بدء الإرجاع سهل.
أربع خطوات. معظمها عبر واتساب.
راسلينا
عبر واتساب أو على orders@ مع رقم الطلب.
نرتّب الاستلام
مجانًا، في الوقت الذي يناسبكِ.
نعالج خلال ٣–٥ أيام
بمجرّد وصول الإرجاع، نؤكّد لكِ بالبريد.
يصل المبلغ إلى حسابكِ
المدّة تعتمد على وسيلة الدفع.
مدّة الاسترداد
متى يعود المبلغ.
بعد معالجة الإرجاع، إليكِ المدّة المتوقّعة لكلّ وسيلة دفع.
مدى / بطاقة خصم
١–٣ أيام عمل
يُعاد المبلغ إلى البطاقة ذاتها.
ائتمان (فيزا/ماستركارد)
٥–١٠ أيام عمل
قد يظهر المبلغ حسب دورة كشف حسابكِ.
آبل باي / STC Pay
٣–٧ أيام عمل
يُعاد إلى المحفظة أو البطاقة المرتبطة.
الدفع عند الاستلام
تحويل بنكي
تزوّدينا ببيانات الحساب.
حالات استثنائية
حين تسير الأمور بشكل غير متوقّع.
فكّرنا في الحالات الأقلّ شيوعًا.
منتج تالف أو خاطئ
أرسلي صورة خلال ٢٤ ساعة. نرسل البديل فورًا. لا حاجة لإرجاع الأصلي.
ترغبين في الاستبدال
راسلينا. نستلم الأصلي ونرسل البديل في نفس الوقت.
تحتاجين للإلغاء
قبل الشحن، راسلينا فورًا على واتساب. بعد الشحن، يندرج تحت سياسة الإرجاع المعتادة.
ما لا يمكن إرجاعه
- الهدايا المجانية ضمن العروض
- المنتجات المُرجعة بعد فترة ٣٠ يومًا
- المنتجات التالفة بسبب سوء الاستخدام
تحتاجين مساعدة؟
راسلينا على واتساب
ابدئي إرجاعكِ على واتساب.
أرسلي رقم طلبكِ ونتولّى الباقي. الردود عادةً خلال ساعة.
+966 50 516 9433